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Utilízala como la herramienta de compra definitiva. ¿Por qué? Sencillamente porque te convierte en un comprador práctico, innovador y te ofrece un control total sobre tus compras. Te permitirá leer los códigos QR disponible en los artículos de la tienda de C/ La Palma, 10 Madrid y acceder a toda la información relativa al producto deseado, así como finalizar la compra. Es sencillamente ideal para todos aquellos que tienen inquietudes, aprecian su tiempo y  les gusta marcar la diferencia.

Con nuestra APP tendrás la oportunidad de acceder a la comunidad, de crear tu propio perfil, obtener información relevante y fresca acerca de los productos, ofertas, promociones y eventos que se producirán dentro de elPARACAIDISTA.

  • Activa las notificaciones para mantenerte al tanto y seguir el envío de tus pedidos.
  • Compra estés donde estés de forma rápida, sencilla y sobre todo segura.
  • Descárgate la App para tu dispositivo, gratis.
  • ¡Nosotros estamos listos para la invasión! ¿Y tu? No te pierdas nada, no seas el último en aterrizar.

Devolución y cambios de productos

Una vez has realizado tu compra en el ‘elPARACAIDISTA’, sea a través del canal que sea, te llegará una confirmación vía e-mail de pedido con todos los datos relevantes de tu compra.

Cuando tu compra salga del centro de distribución hacia la dirección indicada, se te informará de inmediato y en el plazo previsto llegará a su destino. No obstante, para tu tranquilidad, recibirás un e-mail con la información necesaria para hacer el seguimiento.

Devolución

Si una vez lo has recibido cambias de opinión y decides tramitar una devolución, puedes hacerlo en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción.

¿Cómo? Muy fácil, tienes dos opciones para informar de tu decisión a ‘elPARACAIDISTA’.

  • Poniéndote en contacto con nosotros vía e-mail: clientes@elparacaidista.es
  • Hazlo saber a alguno de los vendedores que se encuentran en nuestro centro de C/La Palma, 10. 28004 Madrid. Ellos mismos te indicarán dónde se encuentra el punto de recogida y devolución de artículos.

En cualquier caso, las devoluciones no conllevan coste añadido. No devolvemo el dinero, pero te daremos un vale para canjearlo cuando quieras (antes de 6 meses) en otro producto de elParacaidista.

Asegúrate de que las prendas sean devueltas en perfecto estado, esto es, con su correspondiente etiqueta y embalaje original. No se podrán devolver aquellos artículos que no reúnan estas condiciones.

Cambios

Al igual que las devoluciones, el plazo para cambiarlo es de 14 días naturales una vez recibido tu pedido.

Tienes dos vías para poder hacerlo:

  • Ponte en contacto con nosotros vía e-mail: clientes@elparacaidista.es (Incluyendo número de pedido, artículo/os y teléfono de contacto o e-mail)
  • O bien, comunícalo a alguno de nuestros vendedores en el Showroom de C/ La Palma, 10. 28004 Madrid. Ellos serán quienes te ayuden a gestionarlo.

Política de privacidad

ElParacaista.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de elPARACAIDISTA. Al visitar www.elparacaidista.es. usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Responsables de la Información Personal

Toda información personal que facilite o se recoja a través de ElParacaista.com será tratada principalmente por EL PARACAIDISTA MADRID S.L.

¿Qué datos personales de sus clientes recopila elPARACAIDISTA?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente sus compras en elPARACAIDISTA.es. En general, utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto con usted en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros, realizar el mantenimiento de su cuenta en elPARACAIDISTA, mostrar contenidos como las listas de deseos y opiniones de los clientes y para recomendar productos y servicios que pudieran serle de interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra tienda y nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.
  • Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a elPARACAIDISTA.es o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de elPARACAIDISTA.es en otras páginas web.
  • Móvil: Cuando usted descarga o usa la aplicación creada por EL PARACAIDISTA y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado.
  • Comunicaciones por correo electrónico: Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de elPARACAIDISTA.es, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.

Información sobre las Cookies

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y de poder prestarle nuestros servicios.

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestra web.

Asimismo, EL PARACAIDISTA MADRID SL informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.

A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:

Firefox desde aquí:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome desde aquí:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari desde aquí:
https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES

Opera desde aquí:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies dada la posibilidad que le ofrecen de aprovechar muchas de las funciones esenciales de elPARACAIDISTA. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir artículos a su Cesta, acceder a la página de Finalizar el pedido ni usar ninguno de los productos o servicios de elPARACAIDISTA.es que requieren que inicie su sesión.

¿Comparte elPARACAIDISTA la información que recaba?

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. elPARACAIDISTA comparte la información de sus clientes sólo del modo descrito a continuación, con EL PARACAIDISTA MADRID SL. y con filiales bajo el control de la misma, las cuales o bien están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen unas prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

  • La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. elPARACAIDISTA comparte la información de sus clientes sólo del modo descrito a continuación, con EL PARACAIDISTA MADRID SL. y con filiales bajo el control de la misma, las cuales o bien están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen unas prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.
  • Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de los vendedores Marketplace, estas sociedades operan sus propias tiendas u ofrecen sus productos al cliente a través de elPARACAIDISTA.es. En otros casos, es elPARACAIDISTA quien opera las tiendas, ofrece servicios o vende líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas.
  • Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos. Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Ofertas promocionales: En ciertos casos, a través de elPARACAIDISTA.es, podrá recibir ofertas de algunas marcas que guarden relación. En estos casos, no facilitaremos su nombre ni su dirección a dichas empresas. Si no desea recibir dichas ofertas, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.
  • Transmisiones de sociedades: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender a tiendas, filiales y unidades de negocio. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que EL PARACAIDISTA o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería uno de los activos transferidos.
  • Protección de elPARACAIDISTA y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de elPARACAIDISTA, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.
  • Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información. Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos, como queda establecido anteriormente, de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos.

¿Está a salvo mi información personal?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.
  • Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.

¿A qué información tengo acceso?

elPARACAIDISTA le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en elPARACAIDISTA.es para que pueda ver dicha información. Esta lista podrá variar a medida que nuestra página web se vaya desarrollando.

¿Qué opciones tengo?

  • Como le hemos indicado anteriormente, usted siempre tiene la posibilidad de elegir ofrecer información, para que se pueda realizar una compra o para utilizar algunas de las funciones como Mi cuenta y Lista de deseos entre otros.
  • Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
  • Si no desea que le enviemos correos postales o electrónicos le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.

¿Está permitido el uso de El Paracaidista.es para los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en elPARACAIDISTA.es. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Avisos y revisiones

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de elPARACAIDISTA.es, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento.

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Ejemplos de información recopilada

Información que usted nos facilita:

Usted nos facilita la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, al colgar un comentario, al participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de ElParacaista.es o uno de nuestros vendedores, introduce información en Su Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Su Perfil; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario o un formulario de participación en un sorteo, cuando hace uso de nuestros servicios. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviados los artículos adquiridos (incluyendo direcciones postales y números de teléfono), nombres, números de teléfono y dirección postal de personas incluidas en las configuraciones de las listas "1-Clic", direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de las revisiones y correos electrónicos que nos envía, la descripción personal y su información financiera.

Información automática:

Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, el "historial de visitas" de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Información recabada de otras fuentes:

Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos de otras fuentes: Información postal y de envíos actualizada que recogemos de las empresas de transporte o de otras terceras partes para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra más fácilmente, información sobre su cuenta, sobre compras y devoluciones y sobre sus visitas a la página web, que recogemos de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a los que ofrecemos servicios técnicos, publicitarios o logísticos.

Información a la que puede acceder:

Algunos ejemplos de información a la que tiene acceso fácilmente desde elPARACAIDISTA.es son: información actualizada sobre pedidos; información personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicaciones y de publicidad personalizada, libreta de direcciones y preferencias de "1-Clic"); preferencias de pago (información sobre tarjetas de crédito, saldos de cupones regalo, tarjetas regalo o cheques regalo); preferencias de avisos por correo electrónico (incluyendo Alertas de Disponibilidad de Producto, Envíos, Recordatorios de Ocasiones Especiales, y boletines); Recomendaciones (incluyendo Recomendaciones Personales y Mejora tus Recomendaciones); listas de compra y registros de regalos (incluyendo Listas de Deseos); cuentas de Vendedor; y Su Perfil (incluyendo sus Críticas de productos, Recomendaciones, Recordatorios, perfil personal).

Términos de uso

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